¿Qué es la NOM 035?

¿Qué es la NOM-035? ¿a qué negocios aplica?, ¿qué debo hacer para cumplir con ella?

La NOM-035 STPS 2018 aplica en todo el territorio nacional de México y en todos los centros de trabajo.

Esta Norma Oficial Mexicana tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

¿Cómo se define un centro de trabajo?

La NOM-035 define como centro de trabajo “el lugar o lugares, tales como edificios, locales, instalaciones y áreas, donde se realicen actividades de explotación, aprovechamiento, producción, comercialización, transporte y almacenamiento o prestación de servicios, en los que laboren personas que estén sujetas a una relación de trabajo”, es decir, aplica por el lugar donde hay gente laborando, sin considerar tipo de contrato, registro patronal, razón social, etc., siendo obligatoria desde los pequeñas oficinas, locales e instalaciones donde hay gente laborando, hasta en las grandes empresas.

Obligaciones que se establecen

Lo primero que debes considerar, es que algunas obligaciones cambian de acuerdo con el número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo.

Una de las principales obligaciones de la NOM-035 y que aplica para todos, es la implementación de una política de prevención de riesgos psicosociales que incluya la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.

Aunque la NOM-035 incluye un ejemplo, es importante la empresa elabore su propia política, considerando su tipo de operación, recursos, particularidades, etc.

Por otro lado, tenemos la obligación de aplicar los cuestionarios indicados por la Norma, lo cual debe llevarse a cabo cada 2 años. El cuestionario (s) a aplicar, dependen del número de trabajadores por centro de trabajo, detallando:

• Todos los centros de trabajo deben aplicar a todos los trabajadores, el cuestionario para identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo (guía de referencia I de la Norma).

• Los centros de trabajo de 16 a 50 empleados aplican a todos los empleados, el cuestionario que identifica los factores de riesgo psicosocial (guía de referencia II de la Noma).

• Los centros de trabajo que cuenten con más de 50 trabajadores aplican a una muestra de trabajadores, de acuerdo con lo indicado en la Norma, el cuestionario para identificar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional (guía de referencia III de la Norma).

Prevención

Por otro lado, la Norma también contempla como obligación para todos los centros de trabajo la implementación de medidas de prevención y acciones de control, a fin de prevenir y/o mitigar los factores de riesgo psicosocial.

Estás medidas incluyen rubros obligatorios en: liderazgo y relaciones en el trabajo, cargas de trabajo, control de trabajo, apoyo social, equilibrio en relación con trabajo – familia, reconocimiento en el trabajo, prevención de violencia laboral, información y comunicación proporcionada a los trabajadores, así como en la capacitación y adiestramiento.

Si tu empresa cuenta con el área de Recursos Humanos, es probable que varias acciones ya las tengas implementadas, por lo que sólo deberás asegurar su documentación, difusión y llevar a cabo las acciones faltantes.

Si no cuentas con área de Recursos Humanos, considera que el desarrollo, implementación y difusión de dichas obligaciones puede ser complejo y requerir mucho tiempo invertido, podemos asesorarte o incluso apoyarte en la implementación completa de la NOM-035, con un programa definido de actividades, entregables y a un costo asequible mensual.

No olvides que, a partir de octubre de 2020, la autoridad correspondiente podrá llevar a cabo revisiones para verificar su cumplimiento y aplicar sanciones económicas a falta de ello.

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